Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO · 20 DE JULHO DE 2026

Esta política explica, em linguagem direta, como a Elavo Soluções em Tecnologia (“Elavo”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site elavo.com.br e usa o nosso formulário de contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Elavo Soluções em Tecnologia. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é comercial@elavo.com.br.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa ao enviar o formulário de contato: nome, e-mail corporativo e, se você optar por preencher, empresa, WhatsApp, tema de interesse e a mensagem com o contexto. Não há cadastro, área logada nem coleta de dados sensíveis.

Este site não usa cookies de rastreamento, analytics nem publicidade. Por isso não exibimos banner de consentimento de cookies: não há o que consentir. Registros técnicos mínimos (como logs de acesso da infraestrutura de hospedagem) podem existir por segurança e são tratados de forma agregada.

Para que usamos os dados

Exclusivamente para responder ao seu contato comercial — agendar a conversa de diagnóstico solicitada e dar sequência à conversa que você iniciou. Não usamos seus dados para marketing em massa, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para fins próprios deles.

Base legal

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais da LGPD (art. 7º): o consentimento manifestado ao enviar voluntariamente o formulário (inciso I) e o legítimo interesse em responder a um contato comercial iniciado por você (inciso IX), sempre no limite da sua expectativa.

Com quem os dados são compartilhados

Para entregar a mensagem do formulário ao nosso time, usamos o serviço de envio de e-mails Resend (Resend, Inc.), que atua como operador de dados em nosso nome. Isso pode envolver transferência internacional de dados (servidores fora do Brasil), realizada com as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33 e seguintes). O site é hospedado na infraestrutura da Vercel, que também atua como operadora no processamento técnico das requisições.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens recebidas ficam na nossa caixa de e-mail comercial pelo tempo necessário para atender ao seu contato e manter o histórico da relação comercial. Quando deixarem de ser necessárias, são excluídas. Você pode pedir a exclusão antecipada a qualquer momento.

Seus direitos como titular

A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, os direitos de: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; revogar o consentimento; e obter informação sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@elavo.com.br — respondemos nos prazos da lei. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao porte deste site: tráfego criptografado (HTTPS), validação e sanitização dos dados enviados, proteção anti-abuso no formulário e acesso restrito à caixa de e-mail que recebe as mensagens.

Alterações desta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização revisada. Mudanças relevantes no tratamento de dados serão destacadas.